Часто задаваемые вопросы
есть вопросы? есть и ответы!
Предоставляете ли вы тестовый период?
На данный момент – да.
Мы хотим, чтобы пользователи убедились в качестве нашего обслуживания, поэтому даем один день тестового периода на тариф M2.
Какие операционные системы можно использовать?
В панели «из коробки» доступны популярные Linux-дистрибутивы. На любом тарифе пользователь может загрузить свой образ операционной системы через VMmanager.
Windows Server
Данную ОС можно устанавливать на тарифах M2 и выше. Ограничение обусловлено минимальными техническими требованиями для Windows-серверов.
Лицензия не входит в стоимость тарифа!
Имеется ли защита от DDoS-атак?
Пока что мы не предоставляем полноценную защиту от DDoS-атак, имеется только базовая защита на уровне ДЦ. В случае если у вас наблюдаются проблемы наша тех. поддержка сделает все, чтобы помочь вам справиться с атакой.
Но, спешим вас утешить, по нашей статистике только несколько процентов клиентов подвергаются DDoS-атакам, среди них в основном держатели информационных ресурсов и игровых серверов.
Мне нужны индивидуальные условия!
Мы любим наших клиентов и готовы пойти к ним навстречу, сконфигурировать индивидуальный тарифный план, расширить пропускную способность, выделить крупные подсети IPv4 и многое другое – просто обратитесь к нам посредством тикет-системы на my.tver.host или через Telegram-бот @tverhost_bot.
Также по предоплате возможно подключение дополнительных полностью индивидуальных хранилищ SSD/HDD для большей скорости или бэкапов.
